Wie funktioniert der Expertenchat praktisch?

4. Gehen Sie auf "Expertenchat"

5. Starten Sie eine "neue Anfrage"

6. Geben Sie Ihrer Anfrage einen Titel, der für Sie es einfach macht, diese Anfrage zu einem anderen Zeitpunkt wiederzufinden.

7. Schildern Sie Ihre Situation und Ihre Frage (gern auch in Stichpunkten)

8. Legen Sie dann die Anfrage an.

9. Fertig

10. Die Anfrage wird jetzt an den Experten geschickt

11. Dieser prüft die Anfrage und beantwortet sie

12. Sie erhalten dann eine Information per E-Mail oder Sie loggen sich einfach in Ihr Konto ein

13. Wenn Sie eine Nachfrage haben, teilen Sie das dem Experten mit.

14. Ihre Fragen und die dazu gehörigen Antworten werden dann entsprechend gespeichert.

15. Sie haben so die Möglichkeit, mehrere Anfragen parallel zu stellen und können diese Anfragen dann entsprechend verwalten.

16. Wenn die Anfrage erledigt ist, können Sie sie für sich archivieren.

17. Einen Demo-Chat finden Sie hier 

18. Einfacher geht es nach unserer Auffassung nicht.

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